介绍日本创造的实现了精益制造(精益生产)的生产管理和改善手法

第7回《成功导入生产排程软件的捷径》

在本篇向您介绍实际的客户的成功事例。
某大型电器电子制造商的马来西亚工厂,在前一阵子接受了我们的事例取材。
10年前开始尝试导入的ERP、信息系统以及终端用户部门全部都是当地的人员在运作。
客户说到,成功的关键在于,与作为主数据的ERP统一管理,即严守生产排程软件运用的规定。
虽说已经是相对较好的环境,但也是经过了一年坚持不懈的努力,才达到现在这个阶段的。

接下来是泰国当地企业的工厂的成功事例,不过项目是自顶向下进行的。
中国工厂的大多数的成功事例也是同样,在当地制造业内可以说自顶向下导入才是普遍的做法。
日本的工厂是自底向上导入生产排程软件的项目比较多,但是海外工厂则相反。

让我们来整理一下成功的关键。
首先,生产排程软件的导入对象是和ERP不同的,不是管理层的人员在操作。
也就是说,需要用当地的语言向当地的人员进行说明,指导,以及运用维护。
在日本有些时候会出现,就算是在海外的工厂,运作管理还是在日本,而对于生产排程软件,这样的话将无法发挥效果,反而会妨碍本地制造现场的工作。

另外,导入并不是目的,而是应该着重在持续运作上,不能少了体制的建设,以及启用后持续的改善活动。
因为是海外,备用的人员、手册的整备等,最好是有专人管理。
但是,没有余力的企业要怎么办呢?
这有2个答案。
1个是在中国的工厂的事例。将生产排程软件的运作委托给了外部。
没有利用云环境这样在海外还不安定的系统,而是和外部的系统运作会社签订合约,派人过来指导。
虽然会产生外协的费用,但是在本公司的立场上,作为制造商与特定的代理店契约,而那家代理店可以同时对应多家客户,这样就可以期待降低成本。
当然,这个时候重要的一点是明确保守秘密的相关规定。


另一个是泰国的事例。泰国的很多的日系制造业的工厂比中国更早的开始导入生产排程软件。
另外,有很多日本的驻在人员,所以在实际一起合作的时候,有很多熟知当地情况的个人顾问。
有的时候可以找到,已经在当地成家,并精通泰语的日本人。
这是亲日的泰国的特征,在反日的中国市场就很难碰到这样的人才。
这些人各自加入Asprova的导入项目中,而且导入后的维护也要拜托他们。

接下来是向日系制造业的工厂导入生产排程软件时,本公司必定会拜托的一些事情。
首先,就算将导入&运营全权交给当地人,日本人的管理员也请务必理解它的意义,问题点,以及使用状况。
另外,日本总公司派人来帮忙导入系统对于当地的系统人员来讲可以说是雪中送炭,但是不要忘记海外工厂才是主体,日本总公司这面仅仅是后援。
假如,日本总公司利用从属关系,将总公司的方针强推给当地的工厂,并被采取了的话,从日本派遣的人员就应该驻留在当地,因为半途而废的援助会导致项目失败。


最后,您也许会有疑问,"那作为制造商,你能为我们提供什么呢?"。接下来就将会为您介绍本公司在泰国展开的服务。
第一,在启蒙的阶段,本公司将会提供免费的流水线诊断和产品培训。
如有需求,我们也可以去访问您的工厂。
第二,对考虑导入软件的客户,我们会提供根据本公司的数据制作出的模型。
最后,提供免费体验版。
本公司已经在中国等地区拥有诸多的导入实绩,可以根据您的需求,向您提出导入步骤的建议与诀窍。

Asprova Corporation
负责人:藤井(fujii@asprova.com)